Ferramentas que aproximam o estabelecimento dos clientes são cada vez mais fundamentais para manutenção do crescimento e expansão no mercado. Sua clínica não pode ficar de fora, por isso preparamos 4 dicas para utilizar o envio de SMS e e-mails da melhor forma possível &n...
4 PRÁTICAS QUE RECOMENDAMOS PARA VOCÊ TER OS MELHORES RESULTADOS COM O AGENDAMENTO ONLINE: #1 SITE e FACEBOOK Utilize seu site, Facebook, seja qual for a forma digital que a clínica usa na comunicação com o público para divulgar a ferramenta. Transmita a facilidade que é agenda...
Saber controlar e otimizar seus gastos pode aumentar o rendimento financeiro do seu negócio. Todo dinheiro que sai da sua clínica para algum lugar é um gasto. E eles são essenciais para o funcionamento do negócio. Mas será que todos gastos que sua clínica tem são essenciais? Aqueles cu...
A sigla ERP vem do inglês Enterprise Resource Planning, em português Planejamento de Recursos da Empresa. Um ERP controla todos processos, aumenta a produtividade da operação diminuindo o tempo das atividades, acompanha todos setores da clínica fazendo analises e gera informações para u...
Chega um momento em que a clínica já estabelecida e num processo de crescimento bem encaminhado busca por um atendimento qualificado e então vem a grande questão: Contratar uma empresa para o atendimento ao cliente ou criar seu próprio callcenter interno? De forma prática vamos expor os...
Atender, agendar e organizar a recepção são tarefas básicas em uma recepção, mas nem sempre é fácil organizar a execução de todas estas tarefas, por isso a importância de se ter processos bem otimizados na clínica. Reduzir o tempo dos atendimentos sem perder a qualidade é um diferencial...
Saber para quem oferecer seus serviços é fundamental para o sucesso do seu negócio a curto, longo e médio prazo. Determinar um público alvo é segmentar suas ações a pessoas com características e gostos semelhantes em que o seu serviço irá ter sucesso ao ser aplicado. Para atingir u...
“Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade. ” Philip Kotler A diferença entre um bom serviço e um serviço que fideliza, está não só na qualidade oferecida, mas sim no valor agregado além do esperado. Fidelizar é manter um relacionament...
Está começando um negócio na área da saúde, ou procurando uma forma de aumentar o volume de clientes em sua clínica? Aqui está um artigo para você. Quando se fala em marketing para a área médica, há muitas ponderações a serem feitas. Mas preparamos algumas dicas para que você não perc...
