Prestar um bom serviço é vital na área médica e, portanto, o fator número 1 que garante a fidelização de pacientes, bem como a obtenção de recomendações. Por isso, é imprescindível que a sua clínica tenha protocolos que busquem um padrão mínimo de qualidade que esteja acima dos seus ...
Como ganhar tempo otimizando apenas uma atividade no atendimento ao paciente Uma ferramenta de otimização do tempo do atendente, onde ao registrar os dados no atendimento ela já faz a baixa automática no autorizador online, dessa forma agilizando o processo e garantindo toda segurança tanto na...
...
Aprenda a controlar os custos da sua clínica e veja como isso pode aumentar seu faturamento. Você sabe quais são os custos da sua clínica hoje? Pois saiba que é impossível saber o real lucro do seu negócio sem conhecer seus custos. Mas além dessa visão do real resultado financeiro o co...
A sigla ERP vem do inglês Enterprise Resource Planning, em português Planejamento de Recursos da Empresa. Um ERP controla todos processos, aumenta a produtividade da operação diminuindo o tempo das atividades, acompanha todos setores da clínica fazendo analises e gera informações para u...
Chega um momento em que a clínica já estabelecida e num processo de crescimento bem encaminhado busca por um atendimento qualificado e então vem a grande questão: Contratar uma empresa para o atendimento ao cliente ou criar seu próprio callcenter interno? De forma prática vamos expor os...
Atender, agendar e organizar a recepção são tarefas básicas em uma recepção, mas nem sempre é fácil organizar a execução de todas estas tarefas, por isso a importância de se ter processos bem otimizados na clínica. Reduzir o tempo dos atendimentos sem perder a qualidade é um diferencial...
Saber para quem oferecer seus serviços é fundamental para o sucesso do seu negócio a curto, longo e médio prazo. Determinar um público alvo é segmentar suas ações a pessoas com características e gostos semelhantes em que o seu serviço irá ter sucesso ao ser aplicado. Para atingir u...