Agendamento de pacientes: melhore os processos com o RealClinic
Realizar o agendamento de pacientes é uma tarefa bem importante para todo o setor da saúde. Isso porque ele auxilia na garantia de que os pacientes serão informados corretamente sobre a realização das consultas e poderão se programar, evitando faltas e cancelamentos.
Assim, contar com softwares que tenham agendamentos faz com que as clínicas organizem seus recursos, consequentemente, reduzindo tempo de espera e custos.
O assunto pode parecer complexo, exigindo planejamento e implementação cuidadosa. Mas não se preocupe! Ao longo deste artigo, vamos entender como essa funcionalidade pode ajudar a sua clínica. Boa leitura!
Entenda o que é um sistema de agendamento online
O sistema de agendamento online é uma plataforma digital com o intuito de aproximar pacientes das clínicas, permitindo que ele mesmo consiga realizar as suas marcações, de acordo com dias e horários disponíveis.
Trata-se ainda de uma etapa fundamental para as clínicas, evitando inúmeros problemas e erros manuais que podem ocorrer e que, consequentemente, geram transtornos.
Por fim, é uma maneira de otimizar etapas realizadas, tornando todo o processo, da confirmação até o cancelamento de consultas, mais ágil e seguro.
Vantagens de utilizar um sistema de agendamento online de consultas
Aperfeiçoar esse processo é uma boa opção para conquistar o crescimento da sua clínica e melhorar a experiência dos seus pacientes, uma vez que um sistema de agendamento deve ser flexível e adaptável.
Além disso, outros benefícios podem ser notados.
Experiência do paciente
A experiência dos pacientes é o que existe de mais importante em qualquer clínica. Então, contar com um acompanhamento médico eficaz e humanizado faz toda a diferença.
Com isso, opte por sistemas que funcionem 24 horas por dia e sete dias por semana, permitindo que os agendamentos sejam realizados a qualquer momento.
Redução de custos
Quando um paciente entra em contato com a clínica para agendar atendimento e, por algum motivo, o atendente precisa retornar a ligação, custos ocorrem. Marcar duas pessoas no mesmo horário também pode impedir a fidelização do paciente.
Com o agendamento online, isso pode ser evitado, uma vez que tudo é realizado de forma automática e on-line, permitindo o acesso de qualquer lugar, desde que se tenha um dispositivo com internet.
Lembrete para os agendamentos
É comum que as clínicas se preocupem em reduzir a ausência dos pacientes. Porém, muitas vezes, a falta ocorre por esquecimento. Esse tipo de agendamento permite um envio de lembrete próximo à data da consulta, evitando o não comparecimento.
São muitas as vantagens dos agendamentos de pacientes, representando uma enorme evolução quando o assunto é a marcação de consultas e exames.
Conte com o RealClinic para melhorar seus processos de agendamento
Sem dúvidas, um sistema de agendamento online eficaz se dá pelo uso de um software que automatize processos, fazendo com que tudo seja mais flexível. Isso porque, com esse tipo de ferramenta, você pode gerenciar seus pacientes e recursos de maneira mais precisa.
O RealClinic é um software sob medida para a gestão de clínicas, indo do atendimento ao faturamento. Com o sistema de agendamento, é possível realizar a confirmação de consultas via SMS, e-mail e WhatsApp, controlar o tempo de espera dos pacientes, agendá-los por meio de uma lista de espera e muito mais.
Outro ponto é que esse software pode fornecer métricas de produtividade dos agendamentos, auxiliando as clínicas a melhorar suas rotinas de trabalho, sempre tomando as decisões mais assertivas no processo.
Lembre-se: um bom agendamento é o que vai fazer a sua clínica funcionar. Junto com a implementação de softwares, é possível criar rotinas de trabalho mais eficientes, sendo um verdadeiro diferencial no mercado de trabalho.
Na hora de escolher, opte por uma ferramenta flexível e que promova autonomia no dia a dia da sua agenda. Por isso, conte com o RealClinic, um sistema pronto para profissionalizar a sua clínica, organizá-la e deixar tudo eficiente para quem mais importa: os pacientes.
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