Com a disseminação do covid-19 e todas as medidas para a sua contenção, muitos hábitos de nossas rotinas precisaram ser interrompidos ou drasticamente adaptados. Um exemplo a que podemos nos referir são as consultas médicas — que, em muitos casos, simplesmente não podiam ser deixadas de lado. No entanto, as consultas médicas presenciais perderam o seu espaço — por motivos de segurança —, o que fez a teleconsulta ser uma prática cada vez mais comum.
Apesar disso, o que temos observado nas últimas semanas é a retomada de praticamente todas as atividades que eram exercidas nos dias pré-pandemia — ainda que com cuidados muito maiores. Com isso, vem a questão: as consultas médicas presenciais já são seguras novamente? E é exatamente sobre este assunto que nós falamos neste texto.
Na sequência, nós mostramos um pouco a respeito de como foi a suspensão das consultas médicas presenciais no início da pandemia, comparamos o tipo convencional de consulta à telemedicina e, por último, listamos os principais cuidados para a retomada de consultas médicas presenciais.
Boa leitura!
A suspensão das consultas médicas presenciais
No dia 17 de março, data em que o vírus do covid-19 estava começando a se espalhar pelo país e alguns estados já estavam aplicando as primeiras medidas de quarentena, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou uma orientação em seu site na qual trazia uma orientação: consultas, exames e cirurgias eletivas (não urgentes) deveriam ser adiados e remarcados para tempos mais seguros.
Ainda segundo a ANS, quem não quisesse perder suas consultas e tivesse como tê-las em outros formatos poderia usar “tecnologias que possibilitem, de forma não presencial, a troca de informações para diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças”. Em outras palavras, o conselho foi que as consultas médicas presenciais fossem substituídas por teleconsultas.
A publicação na íntegra pode ser acessada através deste link.
Consultas médicas presenciais x Teleconsultas
Com as consultas médicas presenciais tendo sido suspensas, tanto para a segurança dos pacientes quanto dos médicos, aqueles que podiam recorreram às teleconsultas. Ainda que elas não sejam a mesma coisa, muitas questões menores ou não urgentes podem ter uma resolução através delas.
Foi com isso em mente que médicos passaram a atuar com teleconsultas, planos de saúde facilitaram a cobertura para este tipo de atendimento e softwares de gestão clínica incluíram e fizeram constantes melhorias em módulos específicos para auxiliar médicos e pacientes nas consultas à distância (incluindo o RealClinic).
Tudo com um objetivo principal em mente: aumentar a segurança das pessoas e ajudar no combate à transmissão do vírus do covid-19.
Contudo, as consultas presenciais continuam sendo necessárias em diversos casos, e em alguns deles indispensáveis. Portanto, se o diagnóstico ou tratamento precisar da presença física do médico e do paciente, a melhor alternativa é que ela seja feita sim.
Por outro lado, deve-se deixar bem claro: todo cuidado aqui é pouco. Sabemos que o vírus é altamente contagioso, e várias medidas específicas devem ser tomadas para diminuir as chances de transmissão.
Cuidados para as consultas presenciais
Algumas das principais medidas são aquelas que já estamos acostumados a ver as maiores autoridades de saúde do mundo, incluindo a OMS, recomendarem:
- Constantemente lavar muito bem as mãos com água e sabão, esfregando todas as partes das duas mãos;
- Quando não for possível lavar com água e sabão, passar álcool em gel 70%;
- Estar o tempo inteiro de máscara;
- Evitar levar acompanhante;
- Chegar apenas no horário da consulta (no máximo 15 minutos antes);
- Deixar os documentos para check-in na clínica já separados;
- Evitar permanência em ambientes fechados e com ar condicionado;
- Assegurar-se de que a sala do médico esteja sempre com as janelas abertas;
Cada uma dessas medidas é essencial para atendimentos médicos. É importante também que os pacientes higienizem as mãos tanto ao entrar quanto ao sair da clínica e os médicos façam o mesmo sempre que um novo paciente entrar no consultório.
E, com as consultas médicas presenciais retornando, não há nenhuma solução melhor para a gestão do estabelecimento que o RealClinic, o software para clínicas da TDSA Sistemas! Ele conta com funções diferenciadas que ajudam imensamente na rotina de uma clínica. Veja a página do RealClinic aqui e confira todas as funcionalidades do sistema!
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