Quem nunca precisou ficar horas no telefone para conseguir contato na recepção de uma clínica, só para agendar ou desmarcar um atendimento? 

Acontece que a realidade pode ser outra. Com o agendamento online, o paciente passa a ter autonomia para realizar as marcações de acordo com sua disponibilidade e necessidade.

Mas será que é realmente vantajoso modificar os agendamentos tradicionais para o digital? Continue a leitura para saber tudo sobre o assunto. Vamos nessa!

Entenda o que é uma agenda médica online

Agendas médicas online são sistemas para as clínicas, que substituem a antiga e conhecida agenda de papel, mantendo os dados salvos, seguros e de fácil acesso, somente para pessoas autorizadas.

Trata-se de uma parte de um software completo, fazendo com que as agendas médicas online ofereçam, aos pacientes, autonomia sobre os seus agendamentos.

Além disso, é uma funcionalidade criada para promover um aumento no nível de produtividade da clínica, com uma interface facilitada. 

Benefícios das agendas médicas online

O uso das agendas médicas online é capaz de proporcionar inúmeros benefícios, o que favorece profissionais e pacientes.

A seguir, confira as principais vantagens em contar com essa estratégia na sua clínica.

Integração do site e acessibilidade

Por ser uma plataforma online, a agenda pode ser integrada ao site da clínica e, ainda, acessada por especialistas em qualquer lugar e a qualquer hora.

Através de computadores ou dispositivos que tenham acesso à Internet, o profissional pode verificar a lista dos pacientes e seus horários, o que promove a organização das atividades. Por outro lado, os pacientes escolhem os horários dos atendimentos que mais se enquadram em suas necessidades e disponibilidade.

Automatização dos relatórios

Por conta do software web necessário para o uso da agenda médica online, é possível ter mais conhecimento dos pacientes, facilitando os atendimentos e oferecendo as melhores experiências para todos.

No momento em que se tem uma otimização dos processos, torna-se possível oferecer um melhor serviço, junto com a potencialização dos resultados.

Lembretes e notificações

Nas agendas online, existe a funcionalidade de confirmação dos agendamentos, em que lembretes são encaminhados aos pacientes por meio de mensagem de texto, e-mail e WhatsApp.

Esse método proporciona mais tempo de preparo para o compromisso e a redução do absenteísmo.

Total segurança dos dados dos pacientes e dos colaboradores

É fundamental que se tenha uma integridade dos dados, sejam eles dos pacientes ou dos colaboradores da clínica. Com a agenda digital online, as informações são protegidas por meio de armazenamentos em nuvem, o que evita a perda ou o vazamento.

Vale ressaltar que somente pessoas autorizadas podem acessá-las e, consequentemente, ter contato com informações protegidas.

Acesso a histórico de consultas

Por ser uma funcionalidade remota, permite acesso ao histórico completo das consultas e dos agendamentos anteriores dos pacientes, promovendo aos profissionais uma visão mais ampla da situação. Dessa forma, o tratamento se torna facilitado, e as decisões clínicas, mais controladas.

Agendas sempre atualizadas

A partir do momento que um paciente faz uma marcação online, a data é inserida de forma automática na agenda do médico, fazendo com que tudo se mantenha alinhado e atualizado para o dia do atendimento.

Economia de tempo e dinheiro

Agendas online são responsáveis pela diminuição de gastos. Considerando que materiais físicos e cartões de agendamento geram custos para a clínica, o método online é seguro e, claro, econômico.

Afinal, apostar em uma agenda online é uma boa opção?

Indo direto ao ponto: sim! É uma ótima opção apostar nas agendas médicas online.

O fato é que os agendamentos online proporcionam liberdade e autonomia aos pacientes, sem que seja necessária a intervenção de uma recepcionista, por exemplo.

Essa modalidade faz com que os colaboradores ganhem tempo, uma vez que as demandas telefônicas e presenciais tendem a diminuir, o que gera simplificação e agilidade nos atendimentos, sempre melhorando a experiência dos pacientes.

Ao longo deste conteúdo, foi possível entender que a agenda médica online é superimportante e eficaz. Porém, ela necessita ser guiada por um software, no caso, o RealClinic, um software web completo e pronto para otimizar a gestão da sua clínica.

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