Net Promoter Score: entenda o que é NPS e como usar em sua clínica
Você sabe o que é NPS (Net Promoter Score)? Se não, então está deixando de usar uma poderosa ferramenta para avaliar a qualidade do atendimento da sua clínica médica e entender onde podem ser feitas melhorias para proporcionar um atendimento melhor aos seus clientes....
7 dicas de decoração de clínicas
Trabalhar com a decoração de clínicas médicas não é fácil, mas pode ter bons efeitos na prática. De certa forma, é um trabalho de marketing indireto que traz resultados significativos nas áreas de branding e na hora de fechar com um paciente. Afinal, quem nunca...
Hemocomponentes: o que são e qual a validade de cada um?
Você sabe do que o sangue é composto? Quem trabalha em um banco de sangue precisa saber. Afinal de contas, uma das funções básicas de um local do tipo é separar os hemocomponentes das doações feitas para que eles possam ser utilizados da forma mais adequada, de acordo...
4 erros de gestão em um banco de sangue
Normalmente, erros de gestão em um banco de sangue tendem a ter consequências negativas. Uma falha no controle de estoque pode significar a perda de material precioso, que poderia ser usado em uma cirurgia. Um erro ao organizar a logística de entrega urgente de sangue...